窓口や店舗、イベント会場など、私たちの日常には「伝えたいのに伝わらない」という見えない壁が存在しています。とくに聴覚障害者にとって、その壁はさまざまな場面で現れ、時に大きな負担となってしまいます。ミライロはそうした課題に対し、特別な対応ではなく、誰もが使える仕組みとして、解決することを目指してきました。
オンライン手話通訳サービス誕生の背景や開発に込めた想い、現場での導入事例、そして「バリアをバリューに変える」というミライロの企業理念について、コネクト部責任者で手話通訳者でもある福島直人（ふくしま・なおと）さんに伺いました。